Алексей Барабанов
В Интернете и печатных изданиях можно встретить множество
документов, описывающих разнообразные представления о принципах системного
администрирования. Попробуем найти в этих вариантах общие черты и определить
направление совершенствования.
Формирование профессии системного администратора тесно связано с созданием
общих представлений о принципах деятельности сисадминов. Такие принципы,
безусловно, должны опираться на технологические особенности профессии, но
создавать стойкую и непротиворечивую систему этических норм, независимую от
уровня развития технологии. О необходимости таких принципов задумывался любой
автор, добросовестно подходящий к процессу описания системного
администрирования. Например, широко известно «толкование от Эви Немет». В нашей
стране познакомились с ним по переводу второго издания руководства системного
администратора [1] от группы авторов под предводительством этого специалиста. И
хотя далее Эви Немет опубликовала много литературы на данную тему [2],
отслеживая изменение среды и спроса, но разделы, посвященные «вечным вопросам»,
почти не менялись и путешествовали из издания в издание. Поэтому оказалось, что
принципы деятельности сисадмина Linux, согласно изданию 2002 года [3],
буквально повторяют морали от 1995 года [1]. Быть может, авторы нашли то самое,
что уже более не совершенствуется? Предполагаю, что нет! Эви Немет и компания
были проповедниками подчинения деятельности сисадминов корпоративной политике.
А признаком зрелости профессии является создание независимой системы
профессиональных норм. Например, таких, что регламентируют деятельность
адвокатов, врачей и даже бухгалтеров в развитых странах!
Когда пытаются рассмотреть данную проблему, то,
как правило, рассуждают со стороны некой абсолютной и абстрактной правды или
социального заказа. Например, чтобы автомобиль доехал из точки А в точку В с
оптимальной скоростью, рассматривают, сколько надо залить бензина, как надо
«давить» акселератор, какого качества должно быть дорожное покрытие, и никто,
подчеркиваю, – никто! – не пытается рассмотреть данную проблему с точки зрения
«самого» автомобиля. А «ему» лучше вообще никуда не ездить, а стоять чистеньким
в гараже. Так и с системным администрированием, все варианты рекомендаций
созданы явно с подачи заказчиков. Причем трансформация произошла незаметно.
Началось все с книжек, подобных пресловутой серии «библий» от Эви Немет. Затем
идеи сортировки сисадминов по методам ведения работы на «бандитов», «фашистов»
и «идиотов» проникли в массовое сознание [3]. И завершилось все вполне
официальным бойскаутским катехизисом [5] от Red Hat Inc., претендующим на
истину в последней инстанции. Но представители профессиональной группы тоже
имеют свои интересы и тоже могут нуждаться в защите. Этот вопрос также должен
регулироваться прозрачным образом.
Получается, что и требования общества к
представителям профессии, и претензии самих профессионалов должны получить
некоторое формальное выражение и закрепление в виде соглашения. Со стороны
общества такое закрепление создается признанием норм поведения профессиональной
группы и поддержкой этих норм, выраженной законодательно.
Конечно, в рамках одной журнальной статьи
невозможно решить эти вопросы. Здесь лишь попытаюсь определить направления
формирования такой системы норм или профессиональной этики, начиная с книг Эви Немет
и завершая другими публикациями, и поставлю задачи, не нашедшие отражения в
указанных работах.
