Крис Касперски

1.  Во время исполнения ошибки имеют наивысший приоритет.

Прервать исполнение ошибки может только другая, более активная ошибка.

2.  Запросы операционной системы к ошибкам ошибками могут игнорироваться.

3.  Запросы ошибок к операционной системе игнорироваться не могут.

4.  При работе с файлами ошибки могут пользоваться файловой системой базовой ОС и ее ошибками.

5.  На ЭВМ с параллельной архитектурой может выполняться несколько ошибок одновременно.

В. Тихонов «Теория ошибок»

Практически всем администраторам приходилось сталкиваться с теми или иными сбоями ОС и ее окружения, но далеко не все могли быстро найти источник их возникновения (особенно если сбой происходит не регулярно и на чужой машине). Тем не менее существует несколько вполне универсальных стратегий поиска дефективных компонентов, разработанных и апробированных еще со времен ЕС и мейнфреймов. Вот о них-то и рассказывает настоящая статья.

Типичная реакция домашнего пользователя на нестабильность работы своей машины – полная переустановка операционной системы. Иногда это помогает, иногда – нет, но, как бы там ни было, переустановка операционной системы на сервере – достаточно грандиозное событие, самое малое на целый день выводящее локальную сеть фирмы из игры. Квалифицированный администратор отличается от неквалифицированного в первую очередь тем, что со всеми проблемами справляется на лету, до минимума сводя время простоя сети.

Вообще-то хорошо отлаженная система, базирующаяся на ОС типа FreeBSD (или подобной ей), способна без сбоев работать годами, не требуя к себе совершенно никакого внимания. Системы, построенные на базе Windows NT, этим, увы, похвастаться не могут, и для достижения сколь-нибудь стабильной работы за ними приходится постоянно ухаживать.

Аппаратное обеспечение, собираемое на коленках в ближайшем подвале, также не отличается высокой надежностью, а отличить качественную подделку от оригинала по внешним признакам достаточно трудно. На просторах России свободно продаются отбракованные чипы, левым путем добытые у производителей и выдаваемые за настоящие. Кстати, многие из именитых производителей грешат передачей своих торговых марок третьим фирмам, выпускающим довольно посредственное оборудование, но продающих его по «брэндовским» ценам. Яркий тому пример – пишущий привод TEAC 552E, к которому фирма TEAC вообще не имеет никакого отношения. Про материнские платы и модули памяти вообще говорить не стоит. Их клепают все кому не лень, и многие модели вообще не работают, кое-как запускаясь на пониженных таймингах и частотах.

Словом, если сбой старушки БЭСМ-6 был настоящим ЧП, то зависание современного сервера – вполне обычное дело, воспринимаемое администраторами как неизбежное зло. Эта статья не убережет вас ни от критических ошибок приложений, ни от отказа оборудования, но, по крайней мере, научит быстро и безошибочно находить их источник. Речь пойдет преимущественно о Windows NT и производных от нее системах (Windows 2000, Windows XP), хотя поклонники UNIX также найдут здесь немало интересного.