Сергей Яремчук

Необходимость в системах автоматизации коллективной работы очевидна, и такие приложения востребованы. Особенно остро их нехватка ощущается в сфере малого и среднего бизнеса, которому установка Microsoft Exchange или Lotus Domino не только не по карману, но и часто неоправдана. Существует целый ряд проектов с открытыми исходными текстами, которые могут заменить проприетарные продукты.

Какие бывают Groupware-серверы

Open Source-решения для автоматизации групповой работы строятся на открытых технологиях и стандартах, в числе которых SMTP, POP3/POP3S, IMAP/IMAPS, LDAP, LS/SSL, S/MIME, VCard, iCalendar и другие. Основой служат веб-технологии, как правило, для их работы необходим веб-сервер с поддержкой PHP.

Open Source-решения на Java встречаются реже. Для ускорения обработки данных такие системы требуют наличия БД, например MySQL/PostgreSQL, в которой будут храниться настройки и другая информация. Такой подход очень удобен, так как отпадает необходимость в специализированном клиентском программном обеспечении, достаточно обычного веб-браузера.

Хотя некоторые проекты позволяют использовать и клиентские программы Evolution, Mozilla ThunderBird, Mozilla Sunbird, Kontact, Outlook и другие, что обеспечивает большую гибкость и удобство. Поэтому перед внедрением приложения для коллективной работы следует остановиться на решениях, обеспечивающих требуемую функциональность. Кроме основных функций, присущих таким системам (работа с почтой, календарь, планировщик заданий, записная книжка), могут быть и другие возможности – форумы, чаты, WiKi, системы управления контентом, просмотр комиксов и прочее. Естественно, приложение должно быть локализовано и максимально дружелюбно к пользователю. Использование веб дает еще одно преимущество – в качестве базовой платформы можно использовать любую операционную систему, на которой может быть установлен базовый комплект. А это веб-сервер с поддержкой PHP и СУБД. В большинстве случаев рекомендуемыми являются компоненты XAMPP – Apache, PHP, MySQL [7], почтовый сервер можно использовать внешний, хотя встречаются и ограничения. И, как правило, сервер коллективной работы без проблем может быть запущен на компьютере под управлением Windows, Linux/UNIX, *BSD и Solaris. Учитывая, что некоторые решения, несмотря на кажущуюся на первый взгляд простоту, установить не так-то и легко, процесс выбора нужной системы для коллективной работы упрощен наличием демонстрационных версий, к которым любой желающий может получить доступ. Их можно найти как на сайтах проекта, так и специализированных ресурсах [1]. Хотя в большинстве случаев предоставляется доступ к консоли администратора. Как будет выглядеть система с точки зрения обыкновенного пользователя, на которого ориентирован сервис, ясно не всегда. Хотя это и существенно экономит время, да и нервы тоже, позволяя на раннем этапе отсеять часть продуктов, не подходящих под начальные условия.

Итак, задача настроить сервер коллективной работы, обеспечивающий доступ к ресурсам, кроме веб-интерфейса, и с помощью стандартных утилит, имеющий локализованный интерфейс. Обеспечивающий максимальное удобство пользователей и руководителей, в том числе и за счет расширенной функциональности, вроде доступа к файлам, управления проектами, работу с документами и CMS.

При поиске были рассмотрены следующие проекты.